SOA est une PME de distribution basée à Casablanca. Amine gérait seul la relation client, les campagnes publicitaires et le suivi administratif — trois casquettes trop lourdes à porter sans automatisation.
Le problème
Amine passait 3 à 4 heures par jour sur des tâches manuelles : relances clients impayées, mise à jour du CRM depuis ses emails, compilation de rapports hebdomadaires, et gestion en temps réel de ses campagnes Google Ads. Son équipe était surchargée, ses campagnes Ads sous-performaient faute de suivi régulier, et des opportunités commerciales passaient à travers les mailles du filet.
Notre approche
Nous avons déployé quatre workflows n8n interconnectés : relances automatiques de devis et factures via Gmail, enrichissement du CRM depuis les emails entrants, rapport hebdomadaire auto-généré et envoyé chaque lundi matin, et synchronisation des commandes entre le site et la comptabilité. En parallèle, la stratégie Google Ads a été entièrement refonte : Smart Bidding piloté par IA, audiences lookalike basées sur les clients existants, et alertes automatiques en cas d'anomalie de performance.
Audit des processus
Cartographie des tâches répétitives, mesure du temps perdu par semaine, identification des 4 workflows à fort levier.
Déploiement des workflows
Construction et test des automatisations n8n (relances, CRM, rapports, synchro commandes) en 2 semaines.
Refonte Ads + pilotage IA
Restructuration des campagnes Google Ads, activation Smart Bidding, audiences lookalike et alertes automatiques.
« Avant, je passais mes matinées à relancer des clients, compiler des rapports et ressaisir des infos dans le CRM. Maintenant tout ça se fait tout seul. J'ai récupéré du temps que je réinvestis dans le commercial. »
Prêt à déléguer les tâches répétitives à l'IA ?
Décrivez-nous votre activité. Ensemble, nous identifions les premiers processus à automatiser et les agents IA à déployer.