Politique de confidentialité

AgentsIA Hub s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs conformément à la Loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et aux recommandations de la Commission Nationale de contrôle de la Protection des Données à caractère Personnel (CNDP) du Maroc.

1. Responsable du traitement

Entité : AgentsIA Hub
Adresse : Casablanca, Maroc
Contact : [email protected]

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à nos services :

Formulaire de contact : nom complet, adresse e-mail, nom d'entreprise (optionnel), sujet de la demande et message.
Données de navigation (analytics) : adresse IP anonymisée, pages visitées, durée de session — uniquement si vous acceptez les cookies analytiques.

Nous ne collectons pas de données sensibles (santé, opinions politiques, etc.) ni de données relatives à des mineurs.

3. Finalités du traitement

Répondre à vos demandes de contact ou de devis.
Améliorer les performances et le contenu du site (analytics anonymisés).
Respecter nos obligations légales.

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale du traitement

Consentement (Art. 4 Loi 09-08) — pour les cookies analytiques.
Intérêt légitime — pour le traitement des demandes de contact.
Obligation légale — pour la conservation des données comptables.

5. Durée de conservation

Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact.
Données analytiques : 13 mois maximum (données anonymisées).
Données comptables : 10 ans (obligation légale marocaine).

6. Cookies et traceurs

Ce site peut utiliser des cookies. Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière qui s'affiche lors de votre première visite. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont exemptés de consentement.

Types de cookies utilisés :

Fonctionnels : mémorisation de vos préférences de consentement.
Analytiques : mesure d'audience anonymisée (activé avec votre accord).

7. Vos droits (Art. 7 Loi 09-08)

Conformément à la Loi 09-08, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données personnelles.
Droit de rectification des données inexactes.
Droit d'effacement (droit à l'oubli).
Droit d'opposition au traitement.
Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNDP (Commission Nationale de contrôle de la Protection des Données à caractère Personnel) — www.cndp.ma.

8. Transferts de données hors Maroc

Les fonts typographiques utilisées sur ce site sont auto-hébergées sur notre serveur (aucun transfert vers Google). Les outils suivants peuvent transférer des données hors du Maroc, dans le cadre de garanties appropriées conformément à l'Art. 43 de la Loi 09-08 :

Web3Forms (Cloudflare, Inc.) — traitement des soumissions du formulaire de contact. Les données transitent par des serveurs situés dans l'Union Européenne et ne sont pas conservées au-delà de la transmission vers notre boîte mail.
Google Analytics / Google Tag Manager — mesure d'audience anonymisée, uniquement avec votre consentement.
Microsoft Clarity — analyse comportementale anonymisée, uniquement avec votre consentement.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération (connexion HTTPS, accès restreint aux données, etc.).

10. Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

11. Contact

Pour toute question concernant la présente politique ou vos données personnelles : [email protected]